snapDrawer

CHATTA MED OSS!

Chatten är tillgänglig för registrerade och inloggade kunder

Maila oss

Be om ett samtal

Du kan begära att bli uppringd under chattens öppettider. Om du behöver kontakta oss utanför dessa öppettider kan du klicka på fliken ”E-post” och fylla i formuläret. Då kontaktar vi dig så snart som möjligt!
Underhållsarbete planerat
SlotsMillion kommer vara avstängt kl. _MAINTENANCE_BANNER_TIME_ (UTC) för schemalagt underhållsarbete. Men ingen fara, vi är snart tillbaka.SlotsMillion kommer stängas ner för schemalagd underhåll klockan _MAINTENANCE_BANNER_TIME_ (UTC) Men oroa er inte, vi kommer tillbaka _MAINTENANCE_BANNER_TIME_END_ (UTC)!
Underhållsarbete startar snart
Vi kommer börja med vårt planlagda underhållningsarbete om _MAINTENANCE_NOTIFICATION_COUNTDOWN_ sekunder. Alla system kommer vara avstängda medans arbetet pågår. Våra spel kommer tillbaka om några få minuter!
FILTER

    Responsible gaming


    För de flesta spelare är kasinospel en rolig och enkel slags underhållning. Det är emellertid vår plikt som nätkasino att se till att det finns tillräckliga skydd och säkerhetsåtgärder för att förhindra spelberoende och minderårigt bruk.

    Utbildad personal

    Hos SlotsMillion tas ansvarsfullt spelande på allvar och vi ser det som en av våra högsta prioriteter. Vår personal har utbildats för att kunna identifiera potentiellt missbruk och/ eller problematiska beteendemönster och för att kunna handla därefter. Vi strävar efter att erbjuda det bästa möjliga stödet för spelare med tvångsmässigt beteende, eller de som behöver hjälp att begränsa sin tid på vårt kasino.

    De olika alternativ kan föreslås av vårt team inkluderar:

    • Ge spelaren en viloperiod från sitt konto på mellan en vecka upp till sex månader
    • Hjälpa spelaren att begränsa sin budget med vårt “Hantera din budget”-verktyg för att förhindra spelaren från att tillgångarna överskrids
    • Ge spelaren kontaktuppgifter till organisationer som är specialiserat sig på behandling av spelberoende.

    Skydd mot minderårigt bruk

    Lagen förbjuder personer under 18 års ålder att registrera sig och spela hos SlotsMillion. Lämpliga åtgärder vidtas för att förhindra minderåriga från att spela på vårt kasino. Vår programvara förhindrar t.ex. registrering av någon under 18 år. Om trots detta misstänker eller är orolig att ditt barn eller någon annan minderårig i hemmet använder din dator för att spela hos oss, råder vi dig till att vidta följande åtgärder:

    • Ha uppsikt över minderåriga som har tillgång till din dator när du är uppkopplad till SlotsMillion
    • Använd applikationer för föräldrakontroll, såsom Cyberpatrol, för att blockera tillgången till sidor med kasinospel
    • Håll alla uppgifter om ditt spelkonto och ditt bankkort hemliga
    • Använd inte funktionen “spara lösenordet” när du surfar på känsliga hemsidor
    • Skapa olika användarprofiler för de som har tillgång till din dator så att ingen får direkt tillgång till din personliga information.

    Om du känner till en spelare under 18 års ålder som använder SlotsMillion, vänligen kontakta vår kundsupport omgående. Ha även i åtanke att ingen under 18 års ålder har möjlighet att göra uttag av eventuella vinster från SlotsMillion och vi ber spelare att legitimera sig vid ditt första uttag.

    några enkla regler att följa

    De flesta spelare spelar inom gränserna för vad deras ekonomi tillåter. Det kan dock uppstå en situation när en spelare känner att han/hon inte längre kan kontrollera sitt spelbeteende. För att undvika att denna situation utvecklas till ett beroende, råder vi dig till att ha följande inställning till ditt spelande:

    • Spelen är tänkta som underhållning, inte som ett sätt att tjäna pengar
    • Dina potentiella förluster är den kostnad som spelandet innebär och dina vinster är en bonus
    • Avsätt en tidsgräns som ej får passeras innan du börjar spela
    • Sätt upp en gräns för förluster och håll fast vid den. Bestäm den summa du har råd att förlora och gör den begränsningen med ditt “Hantera din budget”-verktyg i din lobby
    • Kom ihåg att överväga dina möjliga förluster. Större delen av tiden kommer du att spela för nöjets skull eftersom att oddsen är i kasinots favör
    • Lär dig att identifiera varningssignalerna för ett missbruk så att du kan undvika det.
    • Du bör under inga omständigheter låna pengar till spelande
    • Håll ditt sociala liv, ditt familje- och arbetsliv så rikt som möjligt
    • Försök aldrig att vinna tillbaka dina förluster
    • Kom ihåg att dina förluster är en del av spelet och att försöka vinna tillbaka dem till varje pris endast kommer att leda till större förluster.

    Behåll kontrollen

    Med vårt “Hantera din budget”-verktyg kan du sätta en insättningsgräns per dag, vecka eller månad och vara säker på att du aldrig spelar mer än vad du har råd att förlora. Logga bara in och klicka på länken “Hantera din budget”. Vänligen observera att även om du kan sänka gränsen när du vill med omedelbar verkan, dröjer det 24 timmar för en höjning att godkännas. Detta är för att försäkra oss om att du vill ha en högre insättningsgräns av rätt anledning, - för att du nu har råd med det, och inte för att du känner ett behov av att fortsätta spela samma dag.

    Du bör alltid ha kontroll över dina egna utgifter, men om du tvivlar på dig själv eller om dina omständigheter förändras, kontakta då bara vårt vänliga support-team som kan hjälpa dig att sätta dina gränser.

    Som en följd bör du kontinuerligt fråga dig själv några av de grundläggande frågorna för att identifiera anledningen till varför du spelar. Här är några av de viktigaste:

    • Stör ditt spelande arbetet, ditt sociala liv eller familjeliv?
    • Fortsätter du att spela när du har gjort stora förluster?
    • Spelar du ibland under påverkan av alkohol eller droger?
    • Spelar du för att fly från verkligheten eller för att undvika problem i ditt vardagsliv?

    Om du har svarat ja på fler än en av ovanstående frågor kan du vara i riskzonen för att utveckla ett spelmissbruk. Om du skulle behöva hjälp kan du ta kontakt med specialiserade organisationer så som Spelberoendes riksförbund, Stödlinjen eller Gamblers anonymous Sverige.

    Spelberoendes riksförbund
    Web: www.spelberoende.se
    Email: [email protected]
    Telefon: (+46) 0738-130 039

    Stödlinjen Web: www.stodlinjen.se
    Email: [email protected]

    Anonym hjälplinje: (+46) 020-81 91 100
    Gamblers anonymous Sverige
    Web: www.gamblersanonymous.org/ga/
    Telefon: (+46) 0705-17 41 00

    Viloperiod

    Om du känner att du skulle vilja ta en paus från spelandet kan du kontakta vårt support-team och be dem att stänga ditt konto tillfälligt. Berätta bara hur länge du skulle vilja ta en paus, om det är en vecka, en månad, ett halvår, eller mer. Det är helt och hållet upp till dig. Under denna period, kommer du inte att kunna logga in på ditt konto. När du bekräftat att du vill ta en viloperiod, kommer du att få ett bekräftelsemail inom 24-48 timmar som klargör din begäran och påminner dig om start- och slutdatum för din viloperiod. Du kommer också att få information om hur du går tillväga för att öppna ditt konto igen när tiden har gått ut.

    Om du skulle vilja ha mer information om ansvarsfullt spelande eller om du skulle vilja prata mer om dina problem med spelberoende, bjuder vi in dig till att prata med en av våra medarbetare på vår kundsupport.